엘지유플러스 티비 고객센터 (인터넷/IPTV/인터넷전화/IoT서비스)

LGU+는 LG산하의 통신회사인데요, 유선통신사 LG데이콤과 인터넷 서비스 제공사업자였던 LG파워콤이 지난 2010년 1월 1일자로 합병했습니다. 초기에는 통합LG텔레콤이라는 명칭을 사용했었지만, 2010년 5월 13일에 새 사명인 LGU+를 발표했고, 7월 1일자로 공식 개칭했습니다.

현재 LGU+ 서비스를 이용중인 분들이 많을거라고 생각하는데요, 오늘은 엘지유플러스 티비 고객센터 이용안내를 드리고자 합니다. 인터넷, IPTV, 인터넷전화, IoT서비스 고객센터를 이용할 수 있으며 눈으로 보는 ARS와 음성 ARS가 있습니다. 고객센터 전화번호는 국번없이 101번을 눌러서 이용이 가능합니다.

눈으로 보는 ARS는 음성안내를 끝까지 듣지 않아도 상담직원과 빠르게 연결이 가능하고, 원하는 메뉴를 빠르게 찾아서 직접 처리할 수 있는 다양한 메뉴가 있습니다. 꼭 필요한 맞춤메뉴를 첫 화면에서 확인할 수 있고, 상담직원이 근무하지 않는 시간에도 조회 및 처리가 가능한 메뉴가 있습니다.

스마트폰에서 고객센터로 전화하시면 눈으로 보는 ARS로 바로 연결되고, 메인메뉴/요금문의/고장문의/서비스변경/서비스해지/스스로해결법을 제공합니다. 상담가능 시간은 평일 09시부터 18시까지 및 안전관련 신고는 24시간 접수 가능합니다.

음성 ARS 이용시 단축번호는 1번 - 신규가입, 2번- 요금 및 납부관련 문의, 3번 - 고장신고, 4번 - 이사 및 각종 변경 문의, 5번 - 서비스해지/약정기간/위약금관련 문의, 6번 - 휴대폰문의(1544-0010), 7번 - 상가/사무실 인터넷 및 우리가게 패키지, 0번 - 상담사 연결입니다.

상담가능 시간은 평일상담의 경우 09시부터 18시까지 및 고장신고의 경우 09시부터 24시까지이며, 안전관련 신고는 24시간 접수 가능합니다.