자라 온라인스토어에서 안내하는 ZARA 계정 이용에 대한 안내를 드리겠습니다.
먼저 계정등록은 구매절차를 신속히 하기위하여 필요한 정보만 요청하며, 해당 페이지(로그인 / 회원가입 - ZARA South Korea / 대한민국 - 공식 웹사이트 )에서 등록할 수 있습니다. 이미 계정이 있다면 이메일과 비밀번호를 입력하여 로그인할 수 있습니다.
회원 혜택으로는 신속한 방법으로 구매가 가능하고, 모든 구매 및 반품 정보와 상태를 확인할 수 있으며, 앱에서 주문하거나 신상품 통지를 받으실 수 있습니다. 또한, 마음에 드는 제품 및 나중을 위해 저장하기 옵션을 통하여 마음에 드는 제품 목록을 만들 수 있어요.
고객님의 경험을 개선하기 위해서는 계정을 확인해야 하고, Zara 계정을 만들면 코드가 전송되며, 이 코드를 입력하여 등록 절차를 완료할 수 있습니다. 이미 등록된 사용자는 고객의 계정에서 이 옵션을 찾을 수 있습니다.
계정 비밀번호 분실시, ZARA 계정과 연결된 비밀번호를 변경할 수 있는 옵션을 제공합니다. 업데이트 하시려면 [비밀번호 변경] 섹션에 액세스하기만 하면 됩니다.
비밀번호 복구를 원하시는 경우에는 로그인시 [비밀번호를 잊으셨습니까?] 옵션을 선택하세요. 이메일을 제공해주시면 재설정을 위한 이메일을 보내드립니다. 비밀번호는 대문자, 소문자, 숫자를 포함하여 8자 이상이어야 합니다.
개인정보 수정은 고객의 프로필에 저장된 개인정보와 이메일 및 결제정보에 액세스하여 수정할 수 있고, Zara 계정의 설정 섹션에서는 뉴스레터 설정과 개인정보 기본설정 지정을 하실 수 있습니다.
뉴스레터 설정을 하시면 가장 관심있는 섹션이나 컬렉션을 선택하여 항상 최신정보를 얻을 수 있고, Zara.com에서 새로운 컬렉션과 프로모션 및 다른 새로운 소식과 관련된 정보를 매주 받아보실 수 있습니다.
[마음에 드는 제품 및 나중에 저장하기] 옵션을 활용하시면 좋아하는 제품을 표시하여 언제나 편리하게 이용하실 수 있으며, 이용방법은 다음과 같습니다.
1. 제품 페이지에서 마음에 드는 제품 표시를 클릭할 때마다 해당 상품이 목록에 추가됩니다.
2. 장바구니 목록에서 이 옵션을 선택할 때 제공되는 링크를 사용하여 원하는 사람과 공유할 수 있습니다.
3. 이 목록에서 마음에 드는 제품 표시를 클릭하면 원할 때마다 상품을 삭제할 수 있습니다.
4. 마음에 드는 제품 옵션에는 최대 100개의 상품을 저장할 수 있습니다.
5. 상품에 마음에 드는 제품 표시를 하는 것이 상품이 예약되었음을 의미하지는 않습니다.
장바구니에 있는 상품들 중 일부만 구매하고 싶은 경우에는 [나중을 위해 저장하기] 옵션을 사용하여, 상품을 마음에 드는 제품 목록에 추가하고 원할 때마다 복구할 수 있습니다.
마지막으로는 QR코드에 대한 안내를 드리겠습니다.
Zara QR은 구매와 관련된 모든 절차를 간소화하는 데 도움이 되는 Zara 사용자 ID이며, 고객으로 등록을 완료하면 휴대폰을 이용하여 웹사이트 또는 앱의 구매 섹션에 액세스하여 고객의 QR코드를 이용할 수 있습니다.
QR코드를 활용하여 온라인과 오프라인 매장의 모든 구매를 연결할 수 있는데요, 오프라인 매장에서 고객의 Zara QR을 제시하고 e-Ticket을 요청하시면 됩니다.
온라인과 오프라인 매장 구매 모두 매장에서 반품할 수 있고, 오프라인 매장에서 Zara QR을 제시하시면 모든 온라인 주문 상품을 수거할 수 있습니다.
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UNIQLO는 1974년 일본에서 설립된 캐주얼 의류업체인데요, 1984년 일본 히로시마에 1호점을 열면서 의류사업을 시작했습니다. 일본 외에도 영국, 프랑스, 대한민국, 미국, 중국에 지사가 있습니다.
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